آخر تحديث: 3 سبتمبر 2026
الموافقة على الشروط
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لمنصة وعد للولاء، المتاحة على https://waad.tech وعبر تطبيقاتنا للهواتف.
بإنشائك حساباً، أو قبولك بطاقة ولاء، أو استخدامك المنصة بأي شكل، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، فلا تستخدم المنصة.
الحسابات
- يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لامتلاك حساب.
- توافق على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على تحديثها.
- أنت مسؤول عن كل نشاط يجري ضمن حسابك. حافظ على سرية بيانات دخولك ورمز الاستجابة السريعة الخاص بك.
- يجوز لكل شخص امتلاك حساب واحد. وقد ندمج الحسابات المكررة أو نغلقها.
- أبلغنا عبر info@waad.tech إذا اشتبهت في استخدام غير مصرّح به لحسابك.
محفظة واحدة، متاجر متعددة
حسابك مشترك بين جميع المتاجر التي تستخدم المنصة. تسجّل مرة واحدة ويمكنك الجمع لدى أي متجر مشارك.
تُصدر النقاط والأختام والمكافآت من المتجر الذي أصدرها وتُستبدل لديه فقط، ما لم يذكر ذلك المتجر خلاف ذلك. الرصيد لدى متجر لا يمنحك أي استحقاق لدى متجر آخر.
يرى كل متجر نشاطك معه فقط.
كسب النقاط والأختام
- تُضاف النقاط والأختام من قبل الموظفين عند نقطة البيع. لا يمكنك منح النقاط لنفسك.
- يحدد كل متجر معدلات الكسب والمكافآت والقواعد الخاصة به، وتظهر على البطاقة المعنية في محفظتك. وقد تتغير القواعد مستقبلاً.
- يجوز لنا تصحيح أي رصيد أُضيف بالخطأ أو بالمخالفة للقواعد أو بالاحتيال، أو عكسه أو تعديله، حتى بعد إصدار المكافأة.
- ليس للنقاط والأختام والقسائم قيمة نقدية. فهي ليست مالاً ولا ملكية، ولا يمكن بيعها أو مبادلتها أو نقلها بين الحسابات.
- قد تنتهي صلاحية النقاط والأختام والقسائم وفق السياسة التي يحددها المتجر المُصدر. وتظهر مدة الصلاحية المعمول بها في محفظتك.
المكافآت والاستبدال
- تتوفر المكافآت حتى نفاد الكمية وقد تخضع لحدود استبدال.
- تصلح القسائم للغرض والمدة والمتجر المذكورين فقط، وتُعدّ باطلة إذا نُسخت أو عُدّلت أو حُصل عليها بالاحتيال.
- الاستبدال نهائي. لا يمكن إعادة المكافآت مقابل نقاط إلا وفق تقدير المتجر.
الإحالات
عندما يقدّم متجر برنامج إحالة، يجوز لكل من المُحيل والمُحال مكافأتهما وفق الشروط المذكورة. تُعدّ المكافآت باطلة عند الإحالة الذاتية أو استخدام حسابات مكررة أو وهمية أو التلاعب بأي شكل. ويجوز لنا حجب المكافآت أو عكسها وإغلاق الحسابات المعنية.
مستويات العضوية
تتقدم المستويات تلقائياً بناءً على نشاطك المسجّل. ويحدد المتجر مزايا المستويات وحدودها، وتظهر في محفظتك. وقد تُعدّل المستويات عند عكس المعاملات الأساسية أو تصحيحها.
المراسلات
- الرسائل المتعلقة بالمعاملات مثل رموز الدخول والإيصالات وإشعارات الحساب جزء من الخدمة ولا يمكن إلغاء الاشتراك فيها طوال امتلاكك حساباً.
- تُرسل الرسائل التسويقية بموافقتك فقط. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو تفضيلاتك.
- تُرسل الإشعارات فقط عندما تمنح الإذن على جهازك.
الاستخدام المقبول
يجب ألا:
- تستخدم حساب شخص آخر أو رمز الاستجابة السريعة الخاص به دون تصريح
- تنشئ حسابات وهمية أو مكررة أو آلية
- تحاول منح النقاط أو الأختام لنفسك، أو تحمل الموظفين على ذلك بشكل غير سليم
- تتلاعب بآليات الإحالة أو القسائم أو المستويات
- تفحص أو تختبر أمان المنصة، أو تتجاوز ضوابط الوصول
- تستخرج بيانات من المنصة بشكل مجمّع
- تعطّل تشغيل المنصة أو تُثقل بنيتها التحتية
- تستخدم المنصة بشكل غير قانوني أو للاعتداء على حقوق الآخرين
قد تؤدي المخالفة إلى عكس الأرصدة أو التعليق أو الإنهاء.
التوفر
نسعى لإبقاء المنصة متاحة لكننا لا نضمن وصولاً دون انقطاع. وقد تكون غير متاحة أثناء الصيانة أو التحديثات أو أحداث خارجة عن إرادتنا.
يمكن للمحفظة عرض رموز الاستجابة السريعة المخزّنة دون اتصال بعد زيارتك الأولى، لكن الموظفين ما زالوا بحاجة إلى اتصال بالإنترنت لتسجيل أي معاملة.
التغييرات على الخدمة وهذه الشروط
قد نعدّل المنصة وميزاتها وقواعد الولاء. وسنُبلغ بالتغييرات الجوهرية في المنصة أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. استمرارك في الاستخدام بعدها يعني قبولك للتغيير. وإذا لم توافق، يمكنك إغلاق حسابك.
التعليق والإنهاء
- من جانبك — أغلق حسابك في أي وقت بالتواصل معنا عبر info@waad.tech أو باستخدام أدوات التطبيق. تُفقد النقاط والأختام والقسائم غير المستبدلة عند الإغلاق.
- من جانبنا — يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه بسبب مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في الاحتيال أو عند طلب القانون ذلك. وباستثناء حالات الاحتيال أو المخالفة الجسيمة، سنمنحك مهلة معقولة وفرصة لاستبدال الأرصدة المتبقية.
- إغلاق البرنامج — إذا أغلق متجر أو البرنامج بأكمله، فسنمنح مهلة معقولة حيثما أمكن لتستبدل الأرصدة المتبقية. وبعد ذلك تسقط الأرصدة غير المستبدلة.
الملكية الفكرية
المنصة وبرمجياتها وعلامتها التجارية ملك لنا ولمرخّصينا. ولا تمنحك هذه الشروط أي حقوق فيها بخلاف استخدام المنصة على النحو المقصود.
المحتوى الذي ترفعه يبقى ملكاً لك. وتمنحنا ترخيصاً غير حصري لاستضافته وعرضه بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.
إخلاء المسؤولية وحدودها
تُقدَّم المنصة "كما هي" و"حسب توفرها". وبالقدر الذي يسمح به القانون، نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات الضمنية.
بالقدر الذي يسمح به القانون، لسنا مسؤولين عن أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو تبعية، أو عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو السمعة أو البيانات. وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن المنصة على قيمة أرصدتك غير المستبدلة.
لا يستثني أي بند في هذه الشروط مسؤولية لا يمكن استثناؤها قانوناً. ولا تتأثر حقوقك القانونية الإلزامية.
الخصوصية
طريقة تعاملنا مع البيانات الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية، وهي جزء من هذه الشروط.
الإطار القانوني
تخضع هذه الشروط لقوانين وأنظمة جمهورية العراق. وتخضع أي نزاعات لاختصاص محاكم بغداد.
إذا تعارض أي بند مع القانون العراقي، يُعدّ ذلك البند باطلاً، وتبقى بقية الشروط سارية بالكامل.
اللغة
كُتبت هذه الشروط بالإنجليزية لتيسير الاطلاع. وفي حال وجود أي اختلاف، تُعتمد النسخة العربية.
التواصل
- الموقع: https://waad.tech
- البريد الإلكتروني: info@waad.tech
- الهاتف: +44 7502 979359